安徽鑫豪物业服务有限公司2022年度社会责任报告

安徽鑫豪物业服务有限公司2022年度社会责任报告

一．企业简介

安徽鑫豪物业服务有限公司成立于2010年5月，注册资本1000万元，是安徽省首家获得省级服务业标准化试点的物业企业，是安徽首家获得AAAA级标准化良好行为的企业。

经营范围包含：物业管理；集贸市场管理服务；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；住房租赁；非居住房地产租赁；租赁服务；园林绿化工程施工；住宅水电安装维护服务；停车场服务；餐饮管理等。

物业服务类型涵盖住宅小区、政府机关、企事业单位、学校、医院、等，具有多个物业餐饮一体化服务项目，物业服务范围涉及全省多个地区。

公司运用先进的运作模式，通过多年不懈的努力和优质的服务，组建了一支富有创造力专业化的服务团队。为广大业主单位创造“安全、整洁、优美、舒适、方便、文明”的生活和工作环境，使项目的物业服务保值、增值。

公司在市场上取得了良好的业绩，获得了客户的认同，树立了健康、规范的企业形象。

二．企业文化理念

鑫豪物业一直秉承着“协作、尊重、和谐、发展”的管理理念，坚持着“创新、细节、亲和、提升”的服务原则，奉行着为行业保值增值的先进服务理念，具有优良的企业文化。

鑫豪物业拥有着优秀的管理团队和人才梯队建设，省内多区域发展的网络布局，具有全产业链的综合服务模式，聚焦行业终端的服务战略定位，定期对项目负责人进行经理人的培训，对员工进行相关物业知识的培训。在多年的物业项目经营中探索出完善的管理体系保证及标准化制度。

2022年，公司获得多项殊荣：“2022年安徽省物业行业优秀企业”、“人设部门颁发的劳动保障守法诚信等级A级荣誉”、发明了一项实用新型专利“一种室内顶板清洁工具”、“庐阳区双岗街道颁发的文明创建工作表彰”、“庐阳区杏花村街道灵璧路社区颁发的文明创建工作表彰”、“AAA信用等级认证证书”、“五星级物业服务认证证书”等。

三．企业2022年履行社会责任成果

（一）社会业绩

1、新增部队物业服务类型。

2022年，鑫豪物业在原有物业项目成功续签的基础上，新增了某部队物业餐饮一体化服务，这也是公司首次进驻部队类型项目，贴合实际，努力做到制度要全，执行要严的服务方针，各项服务按照标准化程序运作，受到了业主单位的一致好评。

2、不断提升培训，注重安全生产

2022年，鑫豪物业按照年初培训计划开展定期物业知识培训。对于环境卫生、秩序维护、绿化管理、会议服务、设施设备管理等内容进行培训，尤其是安全生产培训，做为年度重点培训考核项，集团公司设定每年3月、6月、9月、11月定为公司安全生产月，切实做到警钟长鸣，常抓不懈，全面筑牢安全生产防线。

3、注重爱心公益，积极回馈社会

鑫豪物业时刻关注社会所需，为社会发展贡献自己的力量。始终致力于回报社会，主动承担构建和谐社会的责任。展现鑫豪人的风采，回馈社会。

2022年4月，鑫豪物业党支部积极驰援抗疫一线人员，为庐阳区八一厂住宅项目捐赠抗疫物资。2022年5月12日，是第111个国际“护士节”，党支部领导一行带着慰问品来到宣城第四人民医院，为奋战在一线岗位上的医护人员致以节日的祝福和诚挚的问候！

4、积极追寻党的步伐，时刻跟党走

鑫豪物业积极追寻党的步伐，时刻跟党走。将党建工作融入产业发展链，充分展示了鑫豪物业爱党、信党、跟党走的坚定信心与精神风貌。

（二）经济业绩

1、依法纳税，做合格守法人

2022年企业营业收入较上年度增长了30%，鑫豪物业自创办以来，依法纳税，做一个合格守法的纳税人，2022年被安徽省税务局评为年度A级纳税人。

2、为员工提供优质福利保障

我们对员工有着浓浓的福利关怀。2022年，为新入职员工按时积极缴纳社会保险和雇主责任险等，暑期为员工发放防暑降温慰问品，过年过节发放福利共计1243人次。

3、稳步发展，积极发展优秀物业品牌

2022年，鑫豪物业在充分发挥物业后勤保障军的责任和重担，做好业主单位后勤保障工作的同时，不断提高自身服务的规范性，始终坚持稳步发展，努力打造“鑫豪物业”品牌。 

四．总结语

今后，鑫豪物业将会更加注重社会业绩，努力回馈社会，推进经济效益和社会效益同步发展。

在今后的发展中，我们将直面机遇和挑战，积极投身物业管理市场化开发与研究中，不断探索更加完善的物业管理模式，用我们专业的工作为客户提供更加完善的物业服务。