为安徽省服务标准化试点单位验收工作做最后的冲刺！

   2019年03月01日，安徽鑫豪物业服务有限公司标准化委员会召开全体会议，为安徽省服务标准化试点单位验收工作做最后的冲刺。

   2016年11月，安徽鑫豪物业服务有限公司在省质监局及合肥市局领导的指导和帮助下，策划服务标准化的创建，公司标准化委员会成立，明确了标准化委员会职责。

   依据公司发展经营规划、结合公司各项管理体系现状，制定了《2016~2018标准化工作规划》，提出了三年三步走的工作规划，并明确了修订现有管理制度、培训制度、人力资源管理制度等各项保障措施，明确提出制定地方标准、建立物业信息化平台，纳入可研报告中。

   公司于2016年12月运用标准化原理，按照GB/T 24421-2009等系列国家标准的要求，制定了《标准体系表》、《企业标准化管理办法》、《自我评价与改进标准》等，明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批和发布、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、标准资料管理等内容，将企业服务、经营管理所涉及的技术事项和管理事项制定系列标准，建立以服务提供标准体系为主，服务保障标准和岗位工作标准体体系相配套的企业标准化体系。在创建过程中做到提供、保障、基础、岗位工作标准体系的协调。

   2017年01月10日，公司发布企业标准体系，标准化工作迈入运行实施阶段。成立标准化检查小组，于2018年10月对公司及项目物业处进行了标准化体系运行情况进行了自我评价与打分。

   公司共收集国家标准100个，行业标准9个，地方标准14个，建立企业标准191个。共计314个（电子、文本）。结合公司各物业处实际管理情况制定了各岗位工作手册。以过程流程图的形式体现在各物业处。并通过邀请专家培训等形式，提高了全体员工的标准化意识。